Lomma kommuns logotyp
Lomma kommuns startsida
Snabbval

Synpunkter och klagomål

Det är enkelt att lämna en synpunkt, ett klagomål, ge beröm eller lämna ett förslag till kommunen genom "LUKAS". På hemsidans första sida finns en särskild LUKAS-symbol.

Genom att klicka på symbolen öppnas ett nytt fönster upp där du kan lämna din synpunkt. Skriv ner dina synpunkter och fyll i kontaktuppgifter och avsluta med att skicka din synpunkt. Du kan lämna din synpunkt anonymt.

Så här fungerar LUKAS
Oavsett om synpunkterna kommer in via hemsidan, svartskort, brev eller telefon samlas de upp, registeras i en gemensam databas, sorteras och skickas vidare till berörd förvaltning. Du kommer att få ett meddelande om hur ärendet kommer att behandlas (om du lämnat namn och adressuppgift). Svaret läggs också ut på hemsidan där alla kan ta del av det.

Du kan lämna dina synpunkter på andra sätt:

Skicka in svarstalong eller brev
På våra bibliotek, i kommunhusets reception och på andra ställen där du möter den kommunala verksamheten finns en broschyr. Broschyren innehåller, förutom information om LUKAS också ett svarskort som du portofritt kan skicka in till kommunen. Det går också bra att skriva ett vanligt brev.

Ring till kommunen
Man kan också ringa. LUKAS har ingen egen telefon, men samtliga tjänstemän har däremot tillgång till databasen och registrerar direkt din synpunkt.

Tala med oss
Alla anställda i Lomma kommun är beredda att ta emot dina synpunkter. Det spelar ingen roll vilken kommunal verksamhet det gäller. Vi noterar kommentaren och skickar den vidare.

Jag vill lämna synpunkter

 Utskriftsversion
Kontakt
Kvalitetsstrateg

040-641 15 03

Länkar
Sidan uppdaterades 2009-12-16
Sidansvarig: Gunnel Edgren
© Lomma kommun | Hamngatan 3, 234 81 Lomma | info@lomma.se | Tel: 040-641 10 00