Med LUKAS är det lätt att lämna en synpunkt, ett klagomål, ge beröm eller lämna ett förslag till kommun. På kommunens hemsida finns en särskild LUKAS-symbol. Genom att klicka på symbolen öppnas ett nytt fönster upp där du kan lämna din synpunkt. Registera dina synpunkter och fyll i kontaktuppgifter och avsluta med att skicka din synpunkt.
Du kan lämna din synpunkt anonymt.
Som användare av LUKAS märktes några få skillnader jämfört med den gamla versionen av LUKAS. Blanketten för att lämna in en synpunkt eller ett klagomål ändrades något.
Störst förändring blev det på sidan där du kan ta del av dina och andras synpunkter. Strukturen är förändrad, men det är lättare att läsa och välja de synpunkter som just du är intresserad av.
Största förändringen skedde internt och innebar att verksamheterna nu har tillgång till bättre statistisk som man kan använda i sitt arbete att förbättra verksamheten.