Vanliga frågor

Vad gör jag som boende i Lomma kommun om

... jag upptäcker en vattenläcka i gatan?

... jag upptäcker stora vattensamlingar runt rännstensbrunnar eller viadukter?
Ring 040-641 10 00 under kontorstid och 040-676 93 73 övrig tid och berätta vad du noterat. Då larmas personal från kommunen för att undersöka och om möjligt åtgärda problemet.

Vad gör jag som boende i flerbostadshus om

... jag får stopp i avloppet eller vattnet slutar komma i kranarna?
Kontakta i första hand hyresvärden/bostadsrättsföreningen eller den som ska anlitas att träda in i deras ställe. Man brukar finna till vem man ska ringa på anslag nere i entrén. Om problemet med vattenförsörjningen blir långvarigt lyssna även på radio Malmöhus där du får uppgift om var du kan hämta vatten från tillfälliga tankar.

Vad gör jag som fastighetsägare om

... jag får stopp i avloppet från huset?
Fastighetsägaren ansvarar för avloppsledningen fram till förbindelsepunkten till det kommunala nätet, oftast belägen strax utanför tomtgränsen, därefter ansvarar Lomma kommun.
Börja med att undersöka var felet ligger, och undvik om möjligt fortsatt vattenanvändning.
Om grannarnas avlopp fungerar finns felet troligen inom din egen fastighet och då måste felet avhjälpas av fastighetsägaren. Hjälp med detta kan du få av en privat rörläggare, som också kan avhjälpa mindre stopp.
Om grannarna också har problem med sitt avlopp, ligger stoppet sannolikt i kommunens huvudledningar. Ring 040-641 10 00 under kontorstid och 040-676 93 73 övrig tid och berätta om dina problem. Personal från kommunen kommer därefter att kontakta dig och berätta hur man tänker sig att åtgärda det uppkomna felet.

... om jag har en LPS och röd lampa börjar lysa?
Under ordinarie arbetstid kontakta kommunens växel/Frontdesk på 040-641 10 00 och övrig tid 040-676 93 73.

... det slutar komma vatten ur kranen?
Lomma kommun har inte någon egen vattentäkt, allt vatten levereras från Sydvatten. Skulle vattnet upphöra att komma från kranarna kan detta antingen bero på en lokal vattenläcka i din närhet, eller på ett större driftsavbrott på matarledningar till vår kommun.Oavsett vilket av dessa fel som skulle inträffa Ring 040-641 10 00 under kontorstid och 040-676 93 73 övrig tid och berätta om dina problem. Om problemet med vattenförsörjningen blir långvarigt lyssna även på radio Malmöhus där du får uppgift om var du kan hämta vatten från tillfälliga tankar.

... jag måste stänga av vattnet in till fastigheten?
Skall du göra ett arbete inne i huset kan det räcka att stänga ventilerna runt vattenmätaren. Skall du däremot göra en åtgärd på vattenledningen utomhus på din tomt kan vattnet behöva stängas in till fastigheten. Den ventil som då används ligger ofta strax utanför tomtgränsen och är kommunens egendom. Den får inte heller manövreras av någon annan. En sönderdragen ventil leder till stora reparationsarbeten, och bekostas av den som orsakat skadan. Ring istället 040-641 10 00 under kontorstid så kommer vi och stänger av. Om du får en akut vattenläcka i fastigheten, som du inte kan avhjälpa genom att stänga ventilerna vid vattenmätaren, kan du även under jourtid få hjälp att stänga ventilen ute i gatan om du ringer 040-676 93 73.

Vad får jag inte spola ner i toaletten och i vasken?

Det som Du spolar ner i toaletten eller i avloppet kommer så småningom till avloppsreningsverket. Du skall inte spola ner något som inte hör hemma på avloppsreningsverket t.ex. bomullstops, fimpar, dambindor, tamponger, kattsand, färg, snus, detta skall kastas bland Era sopor. Om dessa saker spolas ner kan t.ex. pumpar gå i sönder, giftiga ämnen kan förstöra reningsprocessen på avloppsreningsverket eller kan de skadliga ämnena nå havet. En bra grundregel är att bara spola ner sådant som har passerat genom kroppen och givetvis toalettpapper.